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Die EU-Kommision hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (OS-Plattform) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Die OS-Plattform ist erreichbar unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bei Streitigkeiten ist die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens möglich.
Die Anschrift der Schlichtungsstelle finden Sie nachstehend.

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
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Internet: https://www.verbraucher-schlichter.de

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.